Operator vânzări prin telefon (cod COR 333912) - Fișa postului

Vă oferim Fișa postului pentru ocupația de Operator vânzări prin telefon, împreună cu Fișa de evaluare anuală a performanțelor, redactate complet și pregătite pentru utilizare imediată.

Documentele sunt livrate în format editabil (DOC) și pot fi descărcate instant din contul dumneavoastră.

Descriere ocupație

In rolul de operator vânzări prin telefon, persoana pregateste si foloseste aparatura, efectueaza masuratori si controale si intervine pentru reglaje, respectand instructiunile de lucru. Asigura suport tehnic in exploatare, urmareste parametri, completeaza fise si rapoarte si intervine pentru reglaje si mentenanta de baza. Mentine relatia cu furnizori si clienti, solutioneaza reclamatii si respecta politici de pret, garantie si protectia consumatorului. Interactioneaza frecvent cu colegi din alte compartimente, furnizori sau clienti, pentru a sincroniza fluxurile de lucru si pentru a preveni blocajele operationale. Aplica cerintele de calitate si normele de protectie a muncii, gestioneaza riscuri si propune masuri de imbunatatire continua. Specific pentru operator vânzări prin telefon, activitatea se desfasoara cu accent pe telefon si operator, iar persoana urmareste permanent calitatea, siguranta si eficienta, ajustand modul de lucru in functie de context. Reusita in acest rol depinde de initiative, de invatarea continua si de capacitatea de a gestiona simultan mai multe sarcini si prioritati.

Nivel studii

: Post liceale/Medii cu licență

Aceste documente obligatorii pentru funcția de Operator vânzări prin telefon (cod COR 333912) sunt realizate conform legislației în vigoare și includ toate elementele necesare pentru o organizare corectă a activității:

• respectă Codul muncii actualizat
• sunt conforme cu Legea SSM nr. 319/2006
• se adaptează procedurilor și responsabilităților stabilite în firmă
• sunt structurate clar pentru atribuții, responsabilități și evaluare

Documentele sunt concepute pentru a ghida corect angajatul și ca punct de plecare pentru documentația firmei, cu verificarea și adaptarea la cerințele aplicabile.

Cum funcționează

• descărcați documentele
• completați datele firmei și ale angajatului
• le listați și le integrați în dosarul de personal

Simplu, rapid și fără bătăi de cap.

Acces la documente

După achiziție, documentele rămân disponibile permanent în contul dumneavoastră.

Pentru ofertele noi, actualizările ulterioare nu sunt incluse automat. Condițiile comunicate pentru comenzile anterioare rămân aplicabile.